「家を買いたいけど、どこの不動産会社に相談すればいいの？」
不動産を購入するとき、多くの方が最初に悩むポイントです。
「大手の不動産会社に問い合わせたほうが安心？」
「地元の不動産会社のほうが詳しい？」
「仲介手数料が安い会社を選んだほうがいい？」
そこで今回は「不動産会社そのもの」をどう選べばいいのかに絞って解説します。
そもそも、不動産会社はどこに頼んでも同じ？
インターネットで物件を探していると、同じ物件を複数の不動産会社が掲載していることがあります。
実は、一般的な不動産売買では、REINS（レインズ）と呼ばれる不動産会社間の物件情報システムが利用されています。
REINSに登録された物件は、一定の条件のもとで他の不動産会社からも検索・紹介できる仕組みになっています。
まず知っておきたいのが、
「同じ物件なら、どこの不動産会社に頼んでも同じ」とは限らない
ということです。
一方で、不動産会社にはそれぞれ得意分野や特徴があります。
不動産会社には、
・大手不動産会社
・地域密着型の不動産会社
・不動産エージェント型
など、さまざまなタイプがあります。
また、不動産会社によって得意なエリアやサービス内容も異なります。
そのため、まずは「自分が何を目的として不動産会社に相談するのか」を考えることが大切です。
大手不動産会社のメリット・デメリット｜安心感だけで選んでいい？
大手不動産会社の大きな特徴は、会社としての規模や知名度です。
全国的に店舗を展開している会社も多く、初めて不動産を購入する方にとって安心感を感じやすいでしょう。
大手のメリット
・会社としての知名度が高い
・店舗や営業体制が整っている
・取引実績が豊富な会社が多い
・社内のサポート体制が整っている場合がある
・売買以外のサービスも幅広い場合がある
一方で、
大手のデメリット
- 担当者によって経験や対応力に差がある
- 会社によって対応エリアや得意分野が異なる
- 会社によっては営業目標が設定されているため、営業色が強く感じられる場合がある
- 会社で預かっている物件を優先で紹介される
- 会社の規模が大きい分、柔軟な対応が難しいケースもある
もちろん、これらはすべての大手不動産会社に当てはまるわけではありません。
実際、私自身、以前は店舗型の不動産会社で営業をしていました。
当時は会社として営業活動を非常に重視しており、電話帳を使ってお客様へ積極的に電話をする営業スタイルでした。
1日に100件以上電話をすることもあり、連絡が取れないお客様へ何度も電話をすることもありました。
営業として成果を出すことはもちろん大切です。
しかし、その経験を通して、
「会社が売りたいもの」と「お客様が本当に欲しいもの」は、必ずしも一致しない
ということを強く感じました。
そのため現在は、会社の営業方針ではなく、お客様自身が納得して物件を選べることを大切にしています。
「大手だから必ず自分に合う」と考えるのではなく、自分が探しているエリアや物件に強い会社なのか、どのようなサービスを提供している会社なのかを見ることが大切です。
地域密着型の不動産会社のメリット・デメリット｜地元に強いって本当？
地域密着型の不動産会社は、特定の地域を中心に営業している会社です。
例えば、
「海老名市なら詳しい」
「厚木市の土地情報に強い」
「この沿線を長年扱っている」
といった会社があります。
地域密着型のメリット
・特定エリアに詳しい場合がある
・地域の物件情報を持っている場合がある
・地元ならではのネットワークがある場合がある
・地域の相場や周辺環境に詳しいことがある
一方で、
地域密着型のデメリット
- 会社によって取引実績やサポート体制に差がある
- 会社によって得意分野や情報量に差がある
- 対応エリアが限られる場合がある
- 会社規模によってサポート体制が異なる
という点もあります。
「地元の会社だから良い」のではなく、自分が探している地域と目的に合っているかを確認しましょう。
不動産エージェントとは？メリット・デメリットを解説
最近では、「不動産エージェント」という働き方も増えています。
従来の不動産会社では、店舗を構え、複数の営業担当者が店舗を中心に営業するスタイルが一般的でした。
一方、不動産エージェント型では、エージェントが中心となって、お客様の不動産探しをサポートするスタイルがあります。
実は私も現在「不動産エージェント」として、お客様のお住まい探しのサポートをしております。
なぜ「大手不動産会社」から「不動産エージェント」に転身したかはまた別の記事にしようと思います。
一人のエージェントが継続して対応しやすい
問い合わせから物件探し、内見、契約、引き渡しまで、同じエージェントが継続してサポートするケースがあります。
そのため、希望条件などを何度も説明する手間を減らしやすいのが特徴です。
オンラインで相談できる場合がある
オンラインでの相談や物件紹介に対応している場合もあります。
仕事や子育てなどで店舗へ何度も足を運ぶことが難しい方にとっては、利用しやすい選択肢です。
エージェントの経験や専門性を活かした提案
不動産エージェントによって、得意なエリアや物件、住宅ローンなどの専門分野は異なります。
自分の希望に合ったエージェントを選ぶことで、物件探しだけでなく、資金計画やエリア選びなども含めて相談できる場合があります。
不動産エージェントのその他のメリット
- 担当者との距離が近く、相談や質問がしやすい。
- 店舗の営業時間に縛られず、柔軟に相談しやすい
- 大手・地域密着など、特定の会社に縛られず幅広い物件を探せる
- 会社都合ではなく、お客様の希望を軸に物件を探しやすい
- 物件を紹介するだけでなく、条件整理から相談できる
不動産エージェント型の注意点
一方で、
「不動産エージェントだから安心」
というわけではありません。
会社によって仕組みやサポート体制が異なるため、
- 契約や重要事項説明は誰が行うのか
- 会社としてどのようなサポート体制があるのか
- 対応できるエリアはどこまでか
- 仲介手数料はいくらなのか
- 購入後のサポートはあるのか
などを確認しておくことが大切です。
店舗型とエージェント型、どちらが優れているということではありません。
自分の家探しのスタイルに合っているか
で判断するのがおすすめです。
仲介手数料無料・半額の不動産会社はお得？注意点を解説
最近では、
「仲介手数料無料」
「仲介手数料半額」
などを掲げている不動産会社もあります。
そこで、
「安い会社を選んだほうがお得なのでは？」
と思う方もいるでしょう。
もちろん、仲介手数料は大きな金額になるため、費用を抑えることは重要です。
ただし、
「安い＝一番お得」
とは限りません。
重要なのは、
「その金額でどこまでのサービスを受けられるのか」
です。
例えば、
・物件探し
・住宅ローンのサポート
・物件調査
・契約手続き
・引き渡しまでのサポート
など、何が含まれているのかを確認しましょう。
数千万円、場合によってはそれ以上の金額が動く不動産取引だからこそ、目先の仲介手数料だけで判断するのではなく、取引後まで含めたサポート体制を確認することが重要です。
仲介手数料だけで比較するのではなく、費用とサービスをセットで比較することが大切です。
「掲載物件数が多い会社」が一番いい？
不動産会社のホームページを見ると、
「掲載物件○万件！」
「未公開物件多数」
といった広告を見かけることがあります。
しかし、掲載物件数が多いからといって、必ずしも自分に合った物件を見つけやすいとは限りません。
住宅購入では、
「何件紹介できるか」
だけではなく、
「自分の希望条件に合う物件をどれだけ探せるか」
が重要です。
また、ポータルサイトに掲載されている物件は、複数の不動産会社が取り扱えるケースもあります。
そのため、
「この会社しかこの物件を紹介できない」
と思い込む必要はありません。
気になる物件を見つけたら、その会社に問い合わせる前に、付き合いのある担当者に相談、もしくは会社の特徴やサービス内容も確認してみましょう。
例えば、海老名市で4,000万円前後の新築戸建てを探しているご家族がいるとします。
「海老名駅から徒歩圏内」
「4LDK」
「駐車場2台」
「住宅ローンの相談もしたい」
という希望がある場合、単純に「掲載物件数が一番多い会社」を選ぶ必要はありません。
大切なのは、希望条件を整理し、複数の物件を比較しながら、住宅ローンや周辺環境なども含めて判断できるサポートを受けられるかどうかです。
このようなケースでは、会社の規模だけでなく、そのエリアや住宅購入に詳しく、条件整理から相談できる会社・エージェントを選ぶという考え方もあります。
目的によって選ぶ不動産会社は変わる
不動産会社は「どこが一番良い」というものではありません。
自分の目的によって、向いている会社が変わります。
例えば、神奈川県で新築戸建てを探しているAさんの場合
大手不動産会社に相談すると、店舗でスムーズに相談できるメリットがあります。
一方、地域密着型の会社ならお探しのエリア周辺の情報を中心に探してもらえる可能性があります。
不動産エージェントなら、店舗に行かずオンラインで相談しながら、複数の物件を比較していくという探し方もできます。
このように、どの会社が一番良いということではなく、「自分がどんな家探しをしたいか」によって選択肢が変わります。
まとめ｜「有名な会社」より「自分に合う会社」を選ぶ
不動産会社を選ぶとき、
「大手だから安心」
「地元だから安心」
「仲介手数料が安いからお得」
と、ひとつの基準だけで決める必要はありません。
大切なのは、
「自分が何を求めているのか」
を明確にして、その目的に合った不動産会社を選ぶこと、
「安い」「大手」「物件掲載数が多い」だけで決めないことです。
| 大手 | 地域密着型 | 不動産エージェント | |
|---|---|---|---|
| 知名度 | ◎ | ○ | △ |
| 店舗 | ◎ | ○ | △ |
| 地域情報 | ○ | ◎ | ○ |
| オンライン相談 | ○ | △～○ | ◎ |
| 柔軟性 | ○ | ○ | ◎ |
| 向いている人 | 安心感・店舗重視 | 地域重視 | 相談・柔軟な家探し |
※上記はあくまで一般的な傾向であり、実際のサービスや対応は会社・エージェントによって異なります。
不動産会社を選ぶときの5つのチェックポイント
不動産会社を選ぶ際は、会社の知名度や広告だけで判断するのではなく、次のポイントを確認してみましょう。
① 探しているエリアに詳しいか
希望するエリアの相場や周辺環境、物件の特徴などについて詳しく説明してもらえるか確認しましょう。
② 希望する物件種別を得意としているか
新築戸建て、中古戸建て、中古マンション、土地など、会社によって得意分野が異なる場合があります。
③ 仲介手数料とサービス内容が明確か
仲介手数料を含めた諸費用がいくらなのかだけでなく、物件探しから契約、引き渡しまで、どこまでサポートしてもらえるのか確認しましょう。
④ 物件のメリットだけでなくデメリットも説明してくれるか
良いことだけを伝えるのではなく、物件の注意点やリスクについても説明してくれる会社・担当者かどうかは重要です。
⑤ 自分の希望や事情をしっかり聞いてくれるか
予算や希望条件だけでなく、通勤・通学、家族構成、将来のライフプランなども踏まえて相談できるか確認しましょう。
次に重要なのは「誰に相談するか」
ここまで読んでいただいた方は、お気づきかもしれません。
不動産会社選びはもちろん重要ですが、実際の家探しでは、「誰に相談するか」も非常に重要です。
同じ不動産会社であっても、担当者によって知識や経験、提案の仕方、物件の見方、対応の仕方は異なります。
だからこそ、会社だけで判断するのではなく、
- 自分の希望をしっかり聞いてくれる
- 物件のメリットだけでなくデメリットも伝えてくれる
- 質問に対して分かりやすく答えてくれる
- 住宅ローンや資金計画についても相談できる
- 無理に購入を勧めてこない
といった担当者を選ぶことが大切です。
では、実際にどのような担当者を選べばいいのでしょうか？
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